Politica de privacidad
Esta pagina es la Politica de privacidad de Fittyx. Explica como recopilamos y usamos datos personales cuando se registra, completa verificaciones de identidad, opera spot, futuros perpetuos, opciones o copy trading, o contacta con soporte. Operar requiere una cuenta iniciada.
Última actualización: 16 de septiembre de 2026.
Para Fittyx (« nosotros » / « nuestro »), la protección de datos y la confidencialidad constituyen una alta prioridad. La presente Política de privacidad explica cómo utilizamos los datos personales que recopilamos y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad.
La presente Política de privacidad se aplica a la información personal que recopilamos cuando utiliza los sitios web, las cuentas y los servicios de negociación de Fittyx — actualmente spot, futuros perpetuos, opciones y copy trading (conjuntamente, los « Servicios ») — o cuando interactúa de otro modo con nosotros, incluso a través del servicio de atención al cliente.
Información que recopilamos
Información de cuenta e identidad que usted facilita
Recopilamos la información que usted facilita cuando se registra, inicia sesión, completa comprobaciones de identidad, solicita asistencia o interactúa de otro modo con nosotros. Ello puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y cualquier otra información que decida enviar. Cuando el Acuerdo de usuario y el Derecho aplicable exijan verificación de identidad (KYC) o controles de lucha contra el blanqueo de capitales, también podemos recopilar documentos de identificación y datos conexos que usted cargue.
Información de cartera y de negociación
Cuando utiliza los Servicios, tratamos los registros necesarios para operar el intercambio: direcciones y importes de depósito y retirada, historial de órdenes y de ejecución, saldos, comisiones y relaciones de copy trading vinculadas a su cuenta. Fittyx es un recinto de negociación centralizado; el cruce se produce en la plataforma. Las transferencias on-chain que usted inicie siguen apareciendo en las redes públicas correspondientes.
Información de dispositivo, registros y seguridad
Cuando utiliza los Servicios, podemos recopilar automáticamente determinada información suya y/o de su dispositivo, como:
- Datos de uso sobre cómo utiliza los Servicios (páginas visitadas, duración de la sesión, ajustes preferidos y cómo llegó a los Servicios)
- Su dirección IP e identificadores del dispositivo
- El tipo de su dispositivo y el sistema operativo
- La ubicación geográfica aproximada derivada de la dirección IP
- Registros relacionados con la seguridad, tales como intentos de inicio de sesión y eventos de autenticación en dos factores
Comunicaciones con el servicio de atención al cliente
Si se pone en contacto con nosotros, recopilamos el contenido de esos mensajes y los datos de la cuenta necesarios para responder. No envíe contraseñas, frases semilla ni códigos de autenticación en dos factores a nadie, incluidas las personas que afirmen representar a Fittyx.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares en su ordenador o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro o en la memoria del dispositivo que nos ayudan a operar los Servicios, a mantenerle con la sesión iniciada, a mejorar su experiencia y a ver qué zonas de los Servicios se utilizan. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador; la desactivación de algunas cookies puede afectar a las funciones de inicio de sesión o de negociación.
Sitios de terceros
Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o plataformas. No somos responsables del contenido de esos sitios ni de cómo esas empresas recopilan información personal. Sus políticas de privacidad se aplican a los datos que usted les facilite.
Cómo utilizamos su información
Fittyx recopila su información para que podamos:
- Crear, gestionar y verificar su cuenta
- Completar las comprobaciones de identidad y de cumplimiento exigidas para prestar los Servicios
- Procesar depósitos, retiradas, spot, futuros perpetuos, opciones y la actividad de copy trading
- Prestar servicio de atención al cliente y responder a sus consultas
- Proteger las cuentas, detectar el fraude y mantener la seguridad de los Servicios
- Prestar, mantener y mejorar los Servicios, incluido el diagnóstico técnico
- Enviar avisos de servicio relacionados con su cuenta (por ejemplo, alertas de seguridad o el estado de las órdenes)
- Cumplir el Derecho aplicable y el Acuerdo de usuario
Cómo podemos divulgar su información
Podemos compartir información sobre usted de la siguiente manera o según se describa de otro modo en la presente Política de privacidad:
- Con prestadores de servicios que tratan datos siguiendo nuestras instrucciones para operar el alojamiento, las comprobaciones de identidad, la infraestructura de pagos o el servicio de atención al cliente
- En respuesta a una solicitud de información si consideramos que la divulgación es exigida por el Derecho aplicable
- En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la sociedad, financiación o adquisición de la totalidad o de una parte de nuestro negocio por otra sociedad
- Con su consentimiento o por su indicación
También podemos compartir información agregada o de otro modo anonimizada, que no pueda utilizarse razonablemente para identificarle.
Conservación de datos
Conservamos su información personal recopilada según se describe en la presente Política de privacidad durante el tiempo necesario para prestarle los Servicios, para cumplir obligaciones legales o de cumplimiento, o cuando tengamos un motivo empresarial legítimo para ello.
Cuando ya no tengamos un motivo empresarial o legal en curso para tratar su información personal, eliminaremos sus datos o los anonimizaremos cuando la eliminación no sea inmediatamente practicable.
Sus derechos de protección de datos
Fittyx desea asegurarse de que usted conoce plenamente todos sus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente, en determinadas condiciones:
- El derecho de acceso — Usted tiene derecho a solicitar a Fittyx copias de sus datos personales.
- El derecho de rectificación — Usted tiene derecho a solicitar que Fittyx corrija cualquier información que considere inexacta, y a completar la información que considere incompleta.
- El derecho de supresión — Usted tiene derecho a solicitar que Fittyx suprima sus datos personales, en determinadas condiciones.
- El derecho a la limitación del tratamiento — Usted tiene derecho a solicitar que Fittyx limite el tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones.
- El derecho de oposición al tratamiento — Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento por Fittyx de sus datos personales, en determinadas condiciones.
- El derecho a la portabilidad de los datos — Usted tiene derecho a solicitar que Fittyx transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en determinadas condiciones.
- El derecho de exclusión — Usted tiene derecho a excluirse de determinados usos y divulgaciones de su información personal, en determinadas condiciones.
Para que usted pueda ejercer sus derechos de protección de datos estamos obligados a verificar su identidad. Si formula una solicitud, disponemos de 30 days para responderle. Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través del Centro de ayuda, la entrada de soporte en el sitio, o los datos de contacto del pie de página del sitio.
Edad, menores
Nuestros Servicios no están destinados a menores. Debe cumplir la edad mínima indicada en el Acuerdo de usuario para registrarse y utilizar los Servicios.
Cambios en nuestra política de privacidad
Fittyx somete su política de privacidad a una revisión periódica y publica cualquier actualización en esta página web. La presente política de privacidad se actualizó por última vez el 16 de septiembre de 2026. Si no está de acuerdo con una actualización, deje de utilizar los Servicios; el uso continuado tras una actualización publicada significa que acepta la política revisada.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si tiene preguntas sobre la política de privacidad de Fittyx, los datos que conservamos sobre usted, o si desea ejercer uno de sus derechos de protección de datos, póngase en contacto con nosotros a través del Centro de ayuda, la entrada de soporte en el sitio, o los datos de contacto publicados en el pie de página del sitio. El soporte está disponible 24/7.
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Preguntas frecuentes
Que datos personales recopila Fittyx?
Datos de cuenta que envia (correo, telefono, nombre), documentos KYC cuando se exigen, registros de billetera y operaciones, datos de dispositivo y registros, cookies y mensajes que envia a soporte.
Esta politica cubre un juego o una app de fitness?
No. Cubre la plataforma de negociacion de activos digitales de Fittyx: spot, futuros perpetuos, opciones y copy trading. No cubre juegos, seguimiento de fitness ni anuncios en la app.
Como se relaciona esta politica con el Acuerdo de usuario?
El Acuerdo de usuario (incluidas las clausulas de proteccion de informacion) y esta Politica de privacidad se aplican ambos al usar los servicios. Esta pagina describe como se recopilan y usan los datos personales.
Como ejerzo mis derechos de proteccion de datos?
Puede solicitar acceso, correccion, supresion, limitacion, oposicion, portabilidad u opt-out segun las condiciones de esta politica. Debemos verificar su identidad. Contactenos por el Centro de ayuda, el soporte en el sitio o el pie de pagina. Pretendemos responder en 30 dias.
Puede Fittyx cambiar esta Politica de privacidad?
Si. Revisamos esta politica y publicamos actualizaciones en esta pagina. La fecha de la pagina indica la ultima actualizacion. Si sigue usando los servicios tras una actualizacion publicada, acepta la politica revisada.
Como contacto a Fittyx sobre privacidad?
Use el Centro de ayuda, el soporte en el sitio o los datos de contacto del pie. El soporte esta disponible 24/7. No envie contrasenas ni frases semilla a quien diga representar a Fittyx.
